FAQ

- Le YouMatrix 5G peut-il être utilisé avec n'importe quel téléphone ?
 
Oui, appliquez simplement le YouMatrix 5G au dos de votre téléphone.
 
- Le YouMatrix 5G fonctionne-t-il avec n'importe quel type d'étui ou coque pour téléphone portable ?
 
Oui, Le YouMatrix 5G a été conçu pour être suffisamment fin pour tenir sous n'importe quel coque ou étui et avoir le même pouvoir de protection.

- Comment appliquer le YouMatrix 5G sur mon téléphone ?
 
Tout ce que vous avez à faire est de retirer le protecteur au dos du YouMatrix 5G et coller la partie adhésive à l'arrière de votre téléphone dans une position centrée, de préférence sur la batterie. Il est conseillé de nettoyer le dos de votre téléphone pour qu'il adhère mieux. Le logo n'a pas besoin d'être droit pour être efficace. L'alignement n'est qu'esthétique.
 
- Et si je reçois un nouveau téléphone, puis-je y transférer mon disque YouMatrix 5G ?
 
Dans ce cas, nous suggérons qu'au lieu de retirer la protection adhésive au dos du YouMatrix 5G, vous utilisiez un morceau de ruban adhésif sur le support, puis appliquiez le YouMatrix 5G à l'arrière de votre téléphone. Il est fortement conseillé de placer ensuite une coque ou un étui sur le YouMatrix 5G afin que vous le perdiez pas.
 
- Pourquoi mon disque YouMatrix 5G n'adhère-t-il pas à l'arrière de mon téléphone ?
 
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir essuyé l'arrière de votre téléphone pour vous assurer que des traces de graisse n'empêchent pas l'adhésif d'adhérer.

Deuxièmement, l'adhésif a été conçu pour que son adhérence soit la plus efficace au bout de 24 heures d'application (les durées peuvent varier en fonction de l'environnement). Nous vous conseillons d'ajuster la pose dans les premières heures de collage au cas où le YouMatrix 5G ne serait pas droit ou si vous décidiez de le mettre à l'extérieur de votre coque parce qu'il est tellement "cool" à regarder… en tout cas nous le pensons !  

Toutefois, nous vous conseillons de le protéger des rayons du soleil ou de tout autre dommage en le mettant sous une coque ou dans un étui.
 
- Si je dois retirer mon YouMatrix 5G, cela causera-t-il des dommages au téléphone ?
 
Bien que le YouMatrix 5G ait un support adhésif puissant, nous avons constaté qu'il peut être décollé sans avoir à utiliser de dissolvant pour colle qui pourraient endommager le téléphone. Il peut y avoir des résidus d'adhésif à l'arrière du téléphone.

Veuillez vous référer à la «Politique de dommages» de votre téléphone portable pour les détails concernant votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à votre téléphone ou appareil mobile.
 
- Si je dois retirer mon disque YouMatrix 5G pour une raison quelconque, vais-je l'endommager ?
 
Bien que nous ayons constaté que nous pouvons retirer soigneusement l'adaptateur de téléphone portable YouMatrix 5G sans aucun dissolvant chimique et conserver son efficacité, nous ne pouvons pas garantir qu'il ne sera pas endommagé au cours du processus. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages si vous choisissez de l'enlever.
 
- Y a-t-il quelque chose qui peut endommager le YouMatrix 5G et modifier son efficacité ?
 
Les éléments suivants entraveront l'efficacité d'un YouMatrix 5G :

s'il est coupé; s'il manque un morceau;
s'il est brûlé (physiquement ou chimiquement),
si la couleur et le logo sont effacés, de graves dommages causés par le soleil, des dommages lors du retrait ou
s'il est sévèrement rayé à un point où vous pouvez voir le support.
Nous vous suggérons de protéger votre disque YouMatrix 5G avec une coque ou un étui. 

Cependant, nous avons accidentellement mis un YouMatrix 5G dans la machine à laver. Il est sorti un peu froissé, mais toujours efficace ! Cela dit, nous déconseillons de faire ce genre de manipulation, de le plonger dans un liquide ou de mettre des boissons chaudes dessus. Nous ne serons être tenus responsables des dommages causés. Veuillez vous référer à notre Politique de garantie pour plus de détails.
 
- Lorsque je place le YouMatrix 5G sur mon téléphone, comment cela m'aide-t-il lorsque les gens autour de moi ne sont pas équipés?
 
Après avoir placé le YouMatrix 5G sur votre téléphone, vous devenez plus résistant aux rayonnements électromagnétiques nocifs émis par votre voisinage.  
 
- Le YouMatrix 5G prend-il également en charge la 4G et les protocoles de réseau de téléphonie mobile précédents ?
 
Absolument, il couvrira tous les protocoles de réseau de téléphonie mobile précédents, y compris 3G, 4G et 4G LTE. La 5G (protocole de réseau de téléphonie mobile de 5e génération) a une plus grande bande passante que les générations précédentes et donc la solution YouMatrix 5G qui couvre cette bande passante élargie englobe toutes les générations précédentes.
 
- J'ai déjà un disque Tilys et je viens d'apprendre que vous avez sorti une nouvelle version 5G, cela signifie-t-il que je dois remplacer mon disque Tilys ?
 
Votre disque Tilys ne cesse pas de fonctionner (sauf s'il est endommagé) même si une nouvelle version est sortie. Il utilise toujours les fréquences nocives des téléphones portables comme catalyseur permettant à votre corps d'accéder aux informations vitales dont il a besoin pour s'auto-régénérer. Cependant, comme la technologie évolue, les solutions doivent également évoluer et c'est pourquoi nous fournissons aux gens une solution 5G. Le réseau 5G utilise beaucoup plus de fréquences et la version 5G YouMatrix traite ces pollutions supplémentaires. Si vous avez un téléphone 4G le Tilys continuera à vous protéger des ondes émises par votre téléphone portable 4G. En revanche, si vous êtes dans une zone où la 5G est émise, vous les "récupérerez" en arrière-plan car la 5G est exploitée via un réseau satellite dans le monde entier. Nous sommes tous bombardés par les signaux 5G indirectement, même sans téléphone, donc avoir un YouMatrix 5G sur votre téléphone portable peut aider à transformer ces fréquences nocives en informations bénéfiques.
 
- Quand dois-je remplacer mon YouMatrix 5G ?
 
Tous les YouMatrix 5G ont une garantie de bon fonctionnement de 12 mois, il est donc suggéré de les remplacer au bout d'une année. Toutefois, de nombreuses personnes continuent à profiter des avantages de leur YouMatrix 5G au delà d'un an. Il ne sera pas facile de mesurer si votre 5G transforme toujours correctement les fréquences du téléphone portable en fréquences biocompatibles, mais nous faisons des tests biologiques pour le savoir.
 
- J'ai déjà un patch sur mon téléphone portable qui  bloque et me protège des champs électromagnétiques. Puis-je utiliser le YouMatrix 5G en plus de ce produit ?
 
Oui, vous pouvez utiliser le YouMatrix 5G avec d'autres produits de téléphonie mobile, mais l'efficacité du 5G peut être altérée s'il est utilisé avec une technologie qui prétend bloquer les champs électromagnétiques. Lorsque vous bloquez les champs électromagnétiques (c'est-à-dire avec succès), vous éliminez non seulement les champs artificiels, mais cela vous coupe également des fréquences dont votre biologie a besoin pour se régénérer. Puisque nous choisissons de parler de nos produits et non des autres, nous avons créé un court document intitulé FAQ : Qu'en pense YouMatrix ? qui peuvent vous aider à évaluer les produits par vous-même et à déterminer ce qui vous convient le mieux.
 
- Est-ce que mon patch de téléphone à blocage RFID affecte la fonctionnalité du YouMatrix 5G ?
 
Pour plus de précisions, les RFID sont des champs électromagnétiques et le patch en votre possession bloque les champs électromagnétiques. Chaque fois que vous essayez de bloquer ou de vous protéger des champs électromagnétiques, votre téléphone doit "augmenter" sa puissance pour essayer de vous trouver le meilleur signal, vous êtes donc exposé à encore plus de radiations provenant de votre téléphone portable. Le YouMatrix 5G fonctionnera certainement avec votre patch, mais avec une augmentation du rayonnement des téléphones portables, il va plus solliciter le YouMatrix 5G pour compenser et peut durer moins longtemps. Cela dit, il n'y a aucun moyen de déterminer à quelle vitesse ou à quel point le patch peut mettre à rude épreuve le YouMatrix 5G. Cela équivaudrait à essayer de compter les gouttes lors d'une averse.
Encore une fois, pour plus de clarté, tous les produits YouMatrix ne bloquent pas les ondes du téléphone mais fonctionnent pour vous permettre d'accéder aux fréquences naturelles dont vous avez besoin pour vous auto-régénérer.

- Comment fonctionne YouMatrix TECH ?

Les disques YouMatrix TECH utilisent les fréquences électromagnétiques (EMF) artificielles émises par votre ordinateur portable, tablette ou ordinateur de bureau comme catalyseur pour accéder aux informations dont votre biologie a besoin pour s'auto-régénérer. Les disques TECH ont une structure microcristalline intégrée qui permet aux CEM artificiels d'être transformés en fréquences biocompatibles que votre biologie peut utiliser.

- YouMatrix TECH peut-il être utilisé avec n'importe quel ordinateur portable, tablette ou ordinateur de bureau ?

Oui. Appliquez les disques TECH comme indiqué dans les instructions tout en veillant à ne pas couvrir complètement les orifices d’aération.

- YouMatrix TECH fonctionne-t-il avec une housse et s'adapte-t-il avec n'importe quelle housse d'ordinateur portable ou de tablette ?

Oui, les YouMatrix TECH ont été conçus pour être suffisamment fins pour tenir sous n'importe quelle housse ou coque et avoir le même pouvoir de protection.

- Comment appliquer les YouMatrix TECH sur mon ordinateur portable, ma tablette et mon ordinateur de bureau ?

Les ordinateurs portables utilisent 6 disques YouMatrix TECH, les tablettes en utilisent 5, et tous les autres ordinateurs de bureau (c'est-à-dire les versions tour, mini et cube) nécessitent 15 disques TECH.

Pour appliquer les disques TECH, retirez le film protecteur au dos des disques, collez-en un à chaque coin du dessous de votre ordinateur portable et/ou tablette, et un au milieu du dessous. Maintenez-les en place pendant un moment pour une meilleure adhérence.

Pour les ordinateurs portables, le 6e disque TECH se place au centre au dos de l’écran. Veillez à ne pas placer les disques directement sur les pieds de l'ordinateur portable ou à ne pas couvrir entièrement les orifices d'aération situés en dessous.

Nous vous conseillons de nettoyer le dos de votre ordinateur portable, de votre tablette pour que les TECH adhèrent mieux. Le logo n'a pas besoin d'être droit pour être efficace. L’alignement peut se faire pour des raisons esthétiques.

Si vous n'avez pas de housse pour ordinateur portable ou tablette, vous pouvez appliquer du ruban adhésif directement sur les disques TECH pour éviter les dommages et les pertes.

Pour les ordinateurs de bureau, l'installation dépend du modèle d'ordinateur que vous possédez. Veuillez-vous référer à la page Boutique pour consulter les illustrations et les instructions sur la façon d'installer les disques TECH sur votre modèle de bureau particulier.

- Puis-je transférer des disques YouMatrix TECH vers un autre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tablette ?

Oui. Si vous pensez que vous devrez transférer vos YouMatrix TECH sur un autre appareil dans les 12 mois suivant leur 1ère installation (12 mois car il est recommandé de remplacer votre TECH tous les 12 mois pour une harmonisation optimale), nous suggérons qu'au lieu de retirer le film protecteur au dos des disques TECH, utilisez un morceau de ruban adhésif sur le TECH et positionnez les YouMatrix TECH comme indiqué dans les instructions d'installation. Il est très important de placer ensuite une housse sur votre ordinateur portable ou votre tablette afin d’éviter qu’ils ne se détachent facilement. Si vous n'avez pas de housse, vous pouvez appliquer du ruban adhésif directement sur les disques TECH pour éviter les dommages et les pertes. Dans le cas des ordinateurs de bureau, ne retirez pas le film protecteur mais apposez un ruban adhésif dessus pour les fixer sur votre ordinateur.

- Quelle est la durée de vie du YouMatrix TECH ?

Les YouMatrix TECH ont une garantie de bon fonctionnement de 12 mois. Même si la durée de vie est supérieure, il est recommandé de remplacer votre YouMatrix TECH tous les ans pour avoir une harmonisation optimale des fréquences artificielles associées aux ordinateurs fixes, portables et tablettes.